随着自媒体和散客潮双重时代的到来，景区的管理和服务工作面临更大的挑战。传统旅游营销模式已经不能满足游客的信息需求和差异化服务要求，而以互联网和手机为代表的新媒体则为景区宣传营销、旅游产品服务提供了更符合时代的平台。

新媒体充分借助网络传播手段的即时性和互动性，能将有关信息及时发布，使游客及时掌握与景区相关的各类资讯信息；也可更多地了解游客体验，快速解决游客遇到的问题，听取和采纳游客的合理建议，使良好的经济效益和社会效益并存。

以新媒体建设为重要手段的景区大营销日益成为景区与游客互动的纽带和桥梁，成为景区吸引游客，服务游客，满足游客的必要手段，也成为景区进一步发展的制胜法宝。

现代科技进步给营销带来最大的变革就是，旅游景区握起了“麦克风”，掌握了自媒体传播渠道。除了传统的官方网站之外，将自有新浪微博、微信、客户端运营好，仍然是营销的基础，也是用户的归口和将来进行大数据分析的保证。很难想象，一个连自媒体都没有运营好的景区，会是一个口碑极佳，市场反馈良好的景区。

对于旅游景区的新媒体运营，千万不能有简单轻视的思想，更不能简单的认为就是发内容！将景区的图片、活动发上去就可以的思想千万不能要，如果有这样的想法，新媒体根本不需要建立。因为这样走下去的道路，肯定是短寿的。

景区新媒体运营者必须熟悉新媒体，必须有好的文字功底，必须有好的美编才华，必须有开拓的思维创意。这不就是媒体的搭配吗？对，景区的新媒体也是媒体，而且会是阅读和粘度比较高的新媒体。旅游是一种高质量的生活方式，而景区的新媒体就是这种高质量生活方式的搭载者。

有人说：成功的营销就是跟消费者谈一场刻骨铭心的恋爱，让消费者死心塌地的爱上你。那么，如何让消费者爱上你？情感营销能助品牌一臂之力，通过情感营销更能打动消费者的心，走进消费者心里，与其产生共鸣，从而俘获消费者的心。

现代旅游的本质是情感，现代人的终极追求也是情感。很多时候出去旅游并不只是为了看不一样风景。越来越多的人是为了度假和放松，为了诗与远方，为了突破自我和丈量世界。

面对见多识广的游客们，单纯靠旅游产品的推陈出新往往很难打开营销的大门。但利用情感营销，却更容易打动游客的心。对于旅游业而言，就是从产品营销到情感营销的升级。将旅游景区进行情感营销，首先融入“情感”。

微电影营销可以很巧妙方便地传达这种情感。微电影营销相比电影有着制作周期短，投资成本低的优势，针对旅游业来说，每个旅游地区拍摄一部属于自己的电影并不现实的，但是以微电影的形式来实现旅游品牌营销是完全可以的。

微电影具有与商业联姻的先天基因，它把“广告”变成了“内容”，把品牌、产品通过故事和流动影像来包装、传达。微电影可以将有趣内容与旅游目的地内涵完美嫁接，也将促成旅游目的地品牌理念的传播。旅游微电影正逐渐成为旅游品牌营销的趋势。通过微电影的内容，传递文化，从而形成旅游品牌，在提升知名度的同时，实现品牌内涵与美誉度的提升。事实证明微电影营销对旅游业来说效果显著。

现如今是一个信息爆炸的时代，有太多各种各样的信息充斥着我们的生活。故利用新媒体进行旅游营销时，往往一个景区的营销单点突破比面面俱到更具有传播力。具体而言，景区单点突破是指抓取目的地的特色之处：独特的建筑风格、浓厚的文化底蕴等。如芦芽山风景区就充分放大“万年冰洞”这一特色景观的影响力，取得了极佳的传播效果。

但若将所有特色综合输出，游客却未必能全盘接触，诸如婺源的油菜花、安徽徽州的徽派建筑等优秀旅游目的地，游客也只对其中的一点印象深刻。因此，对于一些新的景区，在营销上更需要考虑如何将最核心的特点利用自媒体植入用户的心中。